¿Qué hacer si me borraron un mensaje de WhatsApp que necesito como prueba?

No reinstale la aplicación ni restaure copias sin asesoría, porque puede sobrescribir datos. Conserve el teléfono, anote cuándo ocurrió el borrado y consulte a un perito: según el dispositivo y las copias de seguridad, puede existir rastro recuperable o constancia de que el mensaje fue eliminado. Nadie puede asegurar la recuperación antes de examinarlo.

En concreto:

• Preservación: Evitar acciones que alteren el soporte original (ISO/IEC 27037).
• Operaciones: El informe relata lo que se pudo y no se pudo obtener (Código Procesal Penal, artículo 315).
• Limitaciones: El informe declara lo que no puede sostener (UNE 197001).
• Evaluación previa: Se dice por escrito qué se puede probar con el material (sitio de FICS).

Cada día de uso intenso del teléfono reduce las posibilidades técnicas de rescatar lo borrado.

Fuente: Código Procesal Penal (Ley 19.696), Biblioteca del Congreso Nacional; norma ISO/IEC 27037:2012; norma UNE 197001:2019; información publicada en el sitio de FICS Company (tarifario, términos y preguntas frecuentes), consultada el 1 de octubre de 2026.

Contenido informativo. No constituye asesoría legal; para su caso, consulte con un abogado habilitado.